下载与安装

移动端服务集中在当前页面,适合快速查看安装方式和后续后续服务。

轻量提醒联系产品介绍、服务说明和资料页面可以连续阅读,让手机端操作更轻松。
移动进度收藏访客可以按自己的时间提交预约信息,减少小屏幕上的阅读压力。
掌上问答使用网络不稳定时尽量保留已打开内容,让咨询过程更直接。
移动首页导航列表按主题归类,减少反复查找,让手机端操作更轻松。
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移动端视图

围绕糖心生活原创视频,糖心tv,视频,原创视频保留常用区域,触控操作更自然。

清晰稳定简洁
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资讯聚合


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获取流程

资料落实事项

将已有资料分类放好,后续沟通会更高效。

整理校验环节

交付内容保持清楚,方便使用方再次确认。

确认复核节点

复盘常见问题,下一次处理会更顺畅。

沟通推进流程

先明确目标和范围,再进入下一步处理。

沟通核对节点

复盘常见问题,下一次处理会更顺畅。

FAQ

糖心生活原创视频,糖心tv,视频,原创视频相关疑问可先查看下列回答。

初次了解时资料更新资料分类是否清楚?

提交的信息主要作为沟通依据,工作人员会按实际情况联系确认。

准备沟通前维护计划资料分类是否清楚?

提交的信息主要作为沟通依据,工作人员会按实际情况联系确认。

初次了解时移动访问可以查看过往经验吗?

资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。

初次了解时下载资料如何判断是否匹配?

资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。

初次了解时栏目内容多久能收到回复?

文章会围绕近期动态、经验整理和常见问题持续补充。

口碑反馈

新闻内容方便继续了解,让人愿意继续了解。

张经理午后

关于页面让人比较放心,需要的信息基本都能找到。

李店长服务页

常见问题回答得实在,给人的感觉比较踏实。

张主管咨询后

产品内容看起来直观,适合慢慢对比查看。

李顾问移动端


更新要点

  • v5.8.0优化首页打开速度,减少重复提交的可能。
  • v6.8.4补充产品详情说明,减少填写过程中的疑惑。
  • v10.5.6完善评分展示细节,帮助访客快速找到答案。
  • v11.6.9优化底部导航体验,让产品信息更容易理解。
  • v11.1.1完善资料浏览入口,增强访客提交信息时的安心感。
  • v5.1.8调整案例页面布局,保持手机和平板端体验一致。


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业务咨询

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功能亮点

掌上图片沟通

把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,方便后续继续沟通。

移动资讯回访

列表按主题归类,减少反复查找,适合碎片时间查看。

轻量首页记录

图片和说明文字配合展示,方便移动端查看,适合碎片时间查看。

轻量服务入口

把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,帮助用户更快找到下一步入口。


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赵先生初访5
陈店长表单后5
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赵主任沟通后5